파일편집자) 그 때문에 첨부파일을 바로 클릭하면 보안상의 이유로 자바스크립트를 빼고 HTML 데이터만 보여주기 때문에 버튼에 들어가 있는 스크립트 기능이 작동하지 않아 발생하는 현상입니다. 따라서 자바스크립트가 수행 가능한 전용앱 또는 모바일 웹브라우저 설치가 필요합니다.
1. 모바일 웹브라우저 : 앱스토어 또는 마켓에서 브라우저로 검색하여 Chrome, Firefox, Safari, Dolphin, Opera 등 모바일 웹브라우저를 설치해 주세요.
2. 보안메일 전용앱 : 앱스토어 또는 마켓에서 보안메일로 검색하여 VestMail 보안메일 앱을 설치해 주세요.
관련 가이드 : 바로가기 전용 앱 : Android, iOS 3. 첨부파일 확인 시 보안메일 전용어플 또는 모바일 웹브라우저 선택하여 이메일 확인
변경해 주십시오.
1. 윈도우 라이브 메일 설정 > 제일 왼쪽 하단으로 메뉴가 펼쳐짐 > 옵션 > 보안 옵션 > 보안 >
"바이러스 가능성 있는 첨부파일을 열거나 저장할 수 없음" 체크해제 > 확인
2. 윈도우 라이브 메일을 닫았다가 다시 열어서 보안메일이 열리는지 확인
옵션의 보안 설정을 확인하십시오."제한된 사이트" 또는 "ActiveX Contrl을 실행하는 것을
허용하지 않습니다."
1. Outlook Express 메뉴 > 도구 > 맨 아래 옵션 > 보안 탭 > "제한된 사이트"를 "인터넷 영역"으로
변경 > "바이러스 감염 여부가 있는 첨부파일을 열거나 저장할 수 없음" 체크해제 > 확인
2. Outlook Express를 닫았다가 다시 열어서 보안메일이 열리는지 확인
(Chrome, Firefox, Safari, Dolphin, Opera 등)에서 열람하시면 됩니다.
멈추겠느냐는 메시지가 나옵니다.
눌러 주시면 됩니다. [예(Y)] 버튼을 누르면 스크립트 수행이 중단되므로 보안 메일 내용 확인이 안됩니다.
등의 프로그램이 실행되면서 글자가 깨져 나오는 경우
연결 프로그램 설정이 메모장, 노트패드, 엑셀, 워드 등으로 연결되어 나타나는 현상입니다.
아래와 같이 설정을 변경해 주십시오.
1. 이메일 첨부파일을 PC에 저장
2. 저장된 파일 위에 마우스를 놓고, 오른쪽 버튼 클릭하여 "연결 프로그램" 클릭 > 프로그램 선택
3. Internet Explorer 선택 > "이 종류의 파일을 열 때 항상 선택된 프로그램 사용"에 체크 > 확인
4. 저장된 파일을 클릭하여 인터넷 익스플로러가 실행되면서 내용이 정상적으로 보이는지 확인
